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Leggere le condizioni di vendita degli ebook prima di procedere all’acquisto.

Di seguito sono descritte le modalità di gestione del sito myalterego.it in riferimento alle condizioni generali del servizio ebook.

Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge ma anche perché crediamo che la tutela dei clienti sia un valore fondamentale della nostra attività, pertanto vogliamo fornire ogni informazione che possa aiutare l’utente nell’esperienza di navigazione del nostro sito.

  1. Le presenti Condizioni Generali del Servizio ebook disciplinano l’offerta e la vendita di licenze di ebook effettuata tramite il sito myalterego.it (sito) da parte di AlterEgo srl – Via Barchetta, 6 - 41011 Campogalliano (MO), Italia.
  2. Il sito è di proprietà di AlterEgo che è anche il soggetto titolare del relativo dominio.
  1. Nella sezione ebook, il sito contiene il catalogo dei volumi editi e/o commercializzati da AlterEgo in formato digitale.
  2. Con la registrazione al sito, l’utente esprime il proprio consenso alle Condizioni Generali di Vendita, alle presenti Condizioni Generali del Servizio ebook e a tutte le disposizioni che regolano l’uso del sito compresi, a titolo puramente esemplificativo, i Termini e le Condizioni Generali d’uso del sito e l'Informativa sulla Privacy del sito, anche pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione ed in generale l’uso del sito.
  3. Le presenti Condizioni del Servizio ebook hanno per oggetto la disciplina della fornitura dei servizi di prelevamento a pagamento (nel seguito, il Servizio o, talora, il Download) di uno o più file in formato digitale contenenti opere dell’ingegno letterarie, drammatiche, scientifiche, didattiche (nel seguito, gli ebook), effettuato e reso disponibile tramite rete internet dal sito myalterego.it.
  4. Tutti i download degli ebook effettuati attraverso il sito dagli utenti che ad esso accedano (clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni del Servizio ebook nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni del Servizio ebook, prevalgono queste ultime.
  5. Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni del Servizio ebook si applicano indistintamente a tutti i clienti.
  6. Prima di effettuare un acquisto o download, AlterEgo invita ciascun cliente a leggere con attenzione le presenti Condizioni del Servizio ebook e salvarle in copia elettronica.
  7. AlterEgo può modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni del Servizio ebook per renderle conformi a mutate esigenze commerciali o ad eventuali modifiche normative. Tutte le modifiche e/o nuove condizioni entrano in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito. Prima di effettuare un acquisto o download, i clienti sono invitati a consultare l’ultima versione delle Condizioni del Servizio ebook. Le Condizioni del Servizio ebook applicabili sono quelle in vigore alla data dell’invio dell’ordine di acquisto.
  1. L’acquisto degli ebook tramite sito è consentito ai clienti che rivestono la qualità di consumatori, intendendosi come tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale.
  2. AlterEgo si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengono (i) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un utente che abbia precedentemente violato le presenti Condizioni del Servizio ebook; (iii) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti elettronici; (iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, inventati, di fantasia, incompleti o comunque inesatti e/o in qualsiasi modo non corrispondenti al vero o riferiti a terze persone.
  3. Il cliente può accedere al servizio relativamente agli ebook presenti nel catalogo elettronico di AlterEgo, dettagliatamente illustrati nell’apposita sezione del sito e descritti nelle relative schede informative, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione degli ebook esposti sul sito costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta contrattuale di fornitura del servizio. L’ordine di download inviato dal cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni del Servizio ebook.
  4. L’avvenuta corretta ricezione della proposta del cliente è confermata da AlterEgo mediante una risposta automatica inviata alla pagina web del sito dalla quale il cliente opera al fine di accedere al servizio e/o da una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. La risposta di AlterEgo è generata in modo automatico dal sito e conferma la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi.
  5. Ciascuna fornitura del servizio stipulato tra AlterEgo ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di AlterEgo. AlterEgo ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’accettazione da parte di AlterEgo si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al cliente entro 48 ore dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal cliente.
  6. Con l’invio dell’ordine di download nelle modalità previste dalle istruzioni operative del sito, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di fornitura del servizio, e di accettare integralmente le Condizioni del Servizio ebook e di pagamento di seguito descritte.
  7. L’accesso al servizio presuppone la disponibilità da parte del cliente dei dispositivi hardware e software idonei per il corretto funzionamento del servizio stesso. La mancanza (ovvero il mancato acquisto da parte del cliente) dei dispositivi sopra indicati determina l’impossibilità per il cliente di usufruire del servizio, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a AlterEgo.
  8. Il download e/o la visualizzazione dell’ebook potrà avvenire solo dopo la conclusione del contratto e una volta avvenuta la conferma del buon esito del pagamento.
  1. AlterEgo terrà informato il cliente che sia qualificabile come consumatore sugli aggiornamenti disponibili, anche di sicurezza, necessari al fine di mantenere la conformità degli ebook e provvederà a fornirglieli alle condizioni e nelle tempistiche previste dalla citata disposizione.
  2. Qualora il cliente non installi i suddetti aggiornamenti entro un congruo termine, AlterEgo non sarà responsabile degli eventuali difetti di conformità derivanti unicamente dalla mancata installazione dell’aggiornamento purché abbia informato il cliente della disponibilità dell’aggiornamento e delle conseguenze della mancata installazione, e purché la mancata o errata installazione dell’aggiornamento da parte del cliente non sia dovuta a carenza delle istruzioni di installazione.
  1. Tutti i prezzi espressi in € (euro) del download dei singoli ebook sono indicati sul sito e si intendono comprensivi solamente di IVA. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili.
  2. Qualora un ebook sia presentato sul sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto del servizio o comunque senza l’icona ‘aggiungi al carrello’, s’intende non disponibile per la fornitura del servizio e/o per l’acquisto attraverso il sito.
  3. I prezzi e le disponibilità degli ebook riportati sul sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o accettati da AlterEgo, si applicano le condizioni di fornitura vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.
  4. Dopo aver effettuato il pagamento del prezzo, il sito emette una conferma d’ordine con un numero d’ordine univoco che permette al cliente di accedere alla pagina di download dell’ebook. Una volta completato il download, l’ebook risiede nel computer del cliente come un qualsiasi altro file digitale ed è consentito al cliente solamente esercitare i diritti e le facoltà di utilizzazione espressamente autorizzate. In ogni caso, è almeno consentito al cliente, per ciascun ebook, di prenderne visione e di riprodurlo in formato digitale su altro supporto hardware per solo ed esclusivo uso personale e nel rispetto delle norme di legge.
  5. Fermo quanto sopra stabilito, qualsiasi utilizzazione dell’ebook è circoscritta e limitata al solo uso privato da parte del cliente, escluso qualsiasi uso commerciale. In particolare, la messa a disposizione dell’ebook non ne trasferisce al cliente alcun diritto di utilizzo commerciale o promozionale. Qualunque potenzialità di masterizzazione o esportazione rappresenta soltanto una agevolazione per il cliente e non costituisce una concessione, una rinuncia ovvero altra limitazione di qualsiasi diritto dei titolari di diritti d’autore per qualsiasi contenuto incorporato in qualunque ebook.
  6. Ciascun ebook può essere scaricato dal cliente una sola volta e non può essere sostituito, se è andato perduto per qualsiasi motivo. Una volta che l’ebook è scaricato, è responsabilità del cliente non perderlo, distruggerlo o danneggiarlo e AlterEgo non è in alcun modo responsabile nei confronti del cliente se ciò dovesse accadere.
  1. I pagamenti a fronte dei singoli download perfezionati attraverso il sito possono essere effettuati esclusivamente attraverso le modalità indicate nell’apposita sezione del sito. Il cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione della procedura di fornitura del servizio, la modalità di pagamento prescelta. Quest’ultima, una volta perfezionato il download, non può più essere modificata.
  1. Il cliente non ha diritto di recedere dal servizio una volta che il download dell’ebook è iniziato; da tale momento il download è da intendersi come definitivo.
  1. Le previsioni di cui ai successivi articoli 2, 3 e 4 non trovano applicazione nei confronti dei consumatori.
  2. Il servizio viene fornito nello stato in cui si trova senza garanzia d’alcun tipo e la sua funzionalità è subordinata al corretto utilizzo del medesimo da parte del cliente.
  3. AlterEgo è responsabile per ritardi o disservizi esclusivamente in caso di dolo o colpa grave direttamente riferibili all’editore stesso.
  4. AlterEgo non fornisce alcuna garanzia, comprese e senza limitazione, ogni implicita garanzia di commercializzazione, idoneità ad un particolare scopo e perfetto funzionamento del servizio. L’intero rischio derivante dall’uso del servizio è a carico del cliente. In nessun caso AlterEgo può essere ritenuta responsabile dei danni indiretti o di ogni altro danno di qualsiasi tipo ivi inclusi, in via esemplificativa, i danni dovuti ad un mancato profitto economico, all’interruzione dell’attività d’impresa, all’arresto di computer, al danneggiamento di hardware o software, alla perdita di informazioni o dati, o ogni altro danno, subiti dal cliente in connessione con l’uso del servizio, anche nel caso in cui AlterEgo fosse stata avvisata circa la possibilità del verificarsi di tali danni.
  5. Generalmente gli ebook disponibili tramite il servizio sono in formato PDF e/o EPUB e sono protetti da DRM Adobe e/o contrassegnati da specifici watermarks. Il cliente si impegna a non danneggiare, alterare, modificare o aggirare tali protezioni e limitazioni, nel rispetto della normativa applicabile. In nessun caso AlterEgo è responsabile per azioni effettuate dei clienti relativamente a tali limitazioni DRM, e si riserva di agire presso le sedi competenti per tutelare i propri diritti e di avvisare i titolari dei diritti che siano stati eventualmente violati. AlterEgo non assume alcuna responsabilità in merito al funzionamento ed alla compatibilità delle suddette protezioni DRM con gli strumenti software ed hardware utilizzati dal cliente per accedere agli ebook. Queste forme di protezione sono infatti stabilite, implementate e richieste dagli editori degli ebook stessi e AlterEgo non può in alcun modo alterare o modificare il file.
  1. Tutti i marchi registrati o non registrati, come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul sito restano di esclusiva proprietà di AlterEgo e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al sito e/o dalla stipulazione dei contratti di fornitura del servizio derivi al cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di AlterEgo, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
  2. La proprietà, i diritti di utilizzo e sfruttamento commerciale e ogni diritto, ivi compresi i diritti d’autore, in alcun modo inerente al servizio o riferito al servizio sono e rimarranno di esclusiva titolarità di AlterEgo o dei suoi danti causa. Il servizio è protetto dalle leggi vigenti sul diritto d’autore e ogni altra normativa applicabile.
  1. Il servizio è fornito solo per l’uso esplicitamente autorizzato ed in connessione con prodotti, software, applicazioni o ogni altro strumento dei quali il cliente ha il diritto di utilizzo. In particolare al cliente, che è tenuto a provvedere ad assicurarsi la titolarità di ogni diritto, brevetto o altra licenza che possono essere necessari per usare il servizio, è vietato: (i) modificare, tradurre, distribuire o creare lavori derivati dal servizio; (ii) copiare o redistribuire il servizio; (iii) rimuovere avvisi di proprietà o etichette digitali che contraddistinguono il servizio; (iv) modificare, scomporre o alterare in alcun modo il servizio; (v) usare il servizio in modo tale da compiere violazione dei diritti di proprietà intellettuale degli autori e degli altri soggetti titolari dei diritti sugli ebook.
  2. Il cliente si obbliga inoltre a non utilizzare il servizio in maniera contraria alla legge, a non effettuare spamming e a non arrecare, comunque, disturbo ai terzi. Il cliente si obbliga a sollevare AlterEgo da ogni costo, danno o pregiudizievole conseguenza derivanti dall’utilizzo del servizio in maniera difforme dalle presenti Condizioni del Servizio ebook.
  3. L’utilizzo del servizio è strettamente personale e non può essere destinato ad uso commerciale. È vietato utilizzare il servizio per fornire a propria volta un servizio, o parte di un servizio, o un’applicazione o parte di un’applicazione a terzi. In particolare, non è consentita la distribuzione, la trasmissione o la messa a disposizione del servizio a terzi.
  4. Il cliente si impegna a manlevare AlterEgo da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro il cliente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali o prodotti in connessione col servizio in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini delle presenti Condizioni del Servizio ebook.
  1. È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il servizio assistenza clienti AlterEgo inviando un’email all’indirizzo info@myalterego.
  1. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di AlterEgo si rinvia all’area del sito appositamente dedicata.
  1. Il contratto d’qcquisto tra il cliente e AlterEgo si intende concluso in Italia e regolato dalla legge Italiana.
  2. Fatti salvi i diritti spettanti ai clienti, per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Modena.
  1. Gennaio 2024.

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